Liebe Kunden

Seit Montag, den 20.04.2020 sind wir wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten (MO-FR von 10-19 Uhr und SA 10-18 Uhr) für Euch da und freuen uns sehr auf ein Wiedersehen mit Euch!

Damit wir alle gesund bleiben, gilt es jedoch in besonderem Maße, die vorgegebenen Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten:

  • Bitte haltet 2 m Abstand zu anderen Personen.
  • Bitte habt Verständnis, dass auch unser Team bei der Beratung ebenfalls den gebotenen Abstand zu Euch wahren muss.
  • Bitte nutzt bei Betreten des Ladens unseren Desinfektionsspender zur intensiven Desinfektion Eurer Hände.
  • Bitte beachtet die Nies- und Hustenetikette.
  • Da wir nur eine begrenzte Anzahl an Kunden zur gleichen Zeit in unseren Laden lassen dürfen, bitten wir darum, dass Ihr möglichst nur zu zweit kommt.
  • Um uns gegenseitig vor einer Infektion zu schützen, wäre es wünschenswert, wenn Ihr – insbesondere bei intensiven Beratungsgesprächen – eine sogenannte Alltagsmaske tragt. Unser Team trägt zu Eurem Schutz ebenfalls eine Maske und wir halten auch eine begrenzte Anzahl für Euch bereit. Falls Ihr zu Hause bereits eine Stoffmaske oder einen ähnlichen Schutz habt, bringt ihn doch bitte mit.
  • Für Beratungen zur Auswahl von Möbeln, Kinderwagen und/oder zur Erstausstattung empfehlen wir vorab einen Termin mit uns zu vereinbaren. Diesen könnt Ihr per Email an delange@babykochs.de vereinbaren oder telefonisch unter 0211/355944-17 (Möbel/Kinderwagen) oder unter 0211/355944-13 (Babyerstausstattung).
  • Bitte habt Geduld, falls es zu Wartezeiten vor dem Laden kommt.
  • Es wäre schön, wenn Ihr nur Waren in die Hand nehmt, wo eine Kaufabsicht besteht und Euch bemüht, Eure Besuche möglichst kurz zu halten.

Unseren digitalen Beratungs- und Bestellservice der letzten Wochen bieten wir Euch auch weiterhin an! Und auch in unserem Onlineshop findet Ihr eine tolle Auswahl an Produkten. Insbesondere in den letzten Wochen haben wir das Angebot dort im Bereich Kinderwagen, Kinderhochstühle, Babytragen u.v.m. stark ausgebaut! Auf unseren Social Media Kanälen wie Facebook und Instagram kommunizieren wir laufend alle Neuheiten im Geschäft und wir bemühen uns weiterhin Eure Anfragen und Bestellungen via Direktnachrichten, Mail oder telefonisch zeitnah zu beantworten. All unsere Produkte versenden wir selbstverständlich gerne und wenn Ihr eine kontaktlose Übergabe vor Ort oder einen Lieferservice im Umkreis wünscht, könnt Ihr uns ebenfalls gerne informieren.

Uns ist durchaus bewusst, dass wir Euch hier einiges abverlangen und es nicht das gleiche gewohnte Baby Kochs-Einkaufsfeeling sein wird wie Ihr es von Baby Kochs vor der Corona-Krise gewohnt wart. Aber Eure Gesundheit wie auch die unseres Teams haben in dieser Zeit absolute Priorität! Noch stehen die neuen Lockerungsregeln, wie Ihr wisst, auf sehr wackeligen Füßen! Somit habt bitte Verständnis, dass es unumgänglich für uns ist, die hier angeführten Regeln zu beachten.

Doch wir wissen, Ihr seid die besten Kunden der Welt und auch an diesen neuen Herausforderungen werden wir gemeinsam wachsen!

Herzlichen Dank für Euer Verständnis und Eure Unterstützung!

Eure Yasmin + Dominik de Lange + das BABY KOCHS TEAM

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