Versandkosten

Bei Bestellung können Sie zwischen Abholung und Lieferung der Ware entscheiden.

Bei Abholung ist die bestellte Ware während der Öffnungszeiten in den Geschäftsräumen der Baby Kochs GmbH & Co. auf der Breite Str. 3, 40213 Düsseldorf entgegen zu nehmen. Kosten fallen hierbei nicht an.

Bei Lieferung erfolgt der Versand je nach Größe und Gewicht der Ware durch DPD oder per Spedition. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Paketversand

Bei Versand per DPD werden ab einem Bestellwert von 75,- € keine Versandkosten berechnet; liegt der Bestellwert unterhalb 75,- €, werden 4,50 € Versandkosten berechnet.

Speditionsversand

Bei Versand per Spedition berechnen wir max. 20,-€ (ggf. zzgl. Inselzuschlag*). Bei Lieferungen per Spedition werden Sie zwecks Absprache eines Liefertermins direkt von der Spedition angerufen. Zur Terminabsprache möchten wir Sie bitten, in jedem Fall eine Telefonnummer zu hinterlassen. Bitte bedenken Sie, dass Spediteure meist per LKW anliefern. Falls die Lieferadresse mit dem LKW nicht gut zu erreichen ist, sagen Sie uns und der Spedition Bescheid. Bitte sorgen Sie außerdem dafür, dass Sie genug Hilfe haben, um z.B. einen sperrigen Kleiderschrank bis ins Haus zu tragen, da Möbelspedition nur ‚bis Bordsteinkante‘ liefert.

Transportschaden

Noch eine Bitte: es kommt leider vor, dass Möbel während des Transports beschädigt werden. Bitte kontrollieren Sie daher alle Pakete auf evtl. Beschädigung und nehmen Sie die Pakete dann nur unter Vorbehalt an. Wenn die Ware im Paket auch beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme. Die Spedition schickt die Ware dann an uns zurück. Das spart viel Zeit und Ärger und hilft bei der Klärung des Vorfalls für die Versicherung! Ihnen entstehen in diesem Falle keine Kosten. Beschädigte Ware wird selbstverständlich sofort von uns ersetzt.

Für Transportschäden, die dem Fahrer nicht angezeigt wurden, können wir nicht aufkommen.

 

*Inselzuschlag = Für die Zustellung von Paketen auf die deutschen Inseln wird ein Zuschlag erhoben. Bitte erfragen Sie den Preis!

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